Volkswagen Group France - s.a. au capital de 198 502 510 € - Direction Pièces et Service – 11, avenue de Boursonne – 02601 Villers-Cotterêts CEDEX – RCS SOISSONS 832 277 370
La construction de chaque opération forfaitaire du présent simulateur de devis, proposée pour différents groupes de véhicules et différents types de moteurs est élaborée sur la base d’une moyenne des prix pratiqués à l’unité pour chaque opération d’un véhicule particulier, d’un moteur particulier chez un Réparateur Agréé particulier (participant à l’opération).
Les véhicules concernés sont tous des véhicules Volkswagen Véhicules Utilitaires immatriculés depuis le 1er janvier 2011 avec motorisation diesel 4 et 5 cylindres.
Les prix s’entendent TTC avec un taux de TVA de 20% et sont garantis pièces et main d’œuvre du 1er janvier au 31 décembre 2021.
Les forfaits d’entretien comprennent du lubrifiant dont le prix est sensible aux variations du prix du baril de pétrole et de la parité euro/dollar. Les forfaits Entretien ne comprennent pas le remplacement des balais d’essuie-glace et la vidange d’huile des boîtes de vitesse DSG.
Les batteries contiennent du plomb et le gaz de climatisation du fluor dont le cours est lié au marché des matières premières.
Les tarifs du remplacement des amortisseurs pilotés et Sport ne sont pas disponibles en ligne, nous vous invitons à contacter votre Conseiller Client.
Bénéficiez du paiement en 4 fois sans frais chez les Réparateurs Agréés participants.
La durée estimée de la/des prestations sera annoncée par votre Réparateur Agréé Volkswagen Véhicules Utilitaires après vérification que la ou les prestations sélectionnées sont bien adaptées à votre véhicule. En fonction, vous conviendrez de la date de début de la prestation avec votre Réparateur Agréé Volkswagen Véhicules Utilitaires.
Seul le conseiller client de votre Réparateur Agréé, sur la base de la connaissance de votre véhicule, pourra vous confirmer le devis et le montant précis des prestations.
Les tarifs de nos forfaits ne comportent pas les frais de recyclage, dont les modalités de facturation et le coût sont disponibles auprès de votre Réparateur Agréé Volkswagen Véhicules Utilitaires, qui se tient à votre disposition si vous souhaitez en connaître le détail.
Le responsable du traitement des données personnelles est Volkswagen Véhicules Utilitaires, Division de Volkswagen Group France. Ces informations font l'objet d'un traitement automatisé, elles sont nécessaires pour vous faire parvenir votre devis en ligne et pourront être transmises à Volkswagen Group France, ses filiales, son réseau de distributeurs et Réparateurs Agréés Volkswagen Véhicules Utilitaires France et toute société du groupe Volkswagen AG. Ces informations ne seront pas conservées au-delà de 3 ans; en l'absence de ces informations ou si vous exerciez votre droit d'opposition avant la prestation, nous ne pourrons pas vous assurer la prise de rendez-vous en ligne. Ces informations nous permettent également – si vous avez donné votre accord (que vous pouvez retirer à tout moment) - de mieux vous connaître, de répondre à vos besoins et de vous dispenser un service de qualité ainsi que de vous contacter dans le cadre d'opérations commerciales et marketing.
Conformément à la règlementation sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation, de suppression et de portabilité des informations vous concernant, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l'adresse email suivante : donneespersonnelles@volkswagengroup.fr, ou à l'adresse postale suivante : Volkswagen Group France Relation Client, 11 Avenue de Boursonne, 02600 Villers-Cotterêts, accompagné de tout élément permettant de justifier de votre identité. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, à savoir la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) en France.
